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房产指南

木门销售人员如何成为金牌导购

时间:2020-02-17

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,℡优╩秀的木∴门销售人员

能够有★效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升№为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马≦招呼客户,并紧随客户选产品,客°゜户走到哪儿,导购也跟到щ哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,☑大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。∏因为跟客♂户跟得太紧,客户反而被“&逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进〨到←店内,并〓同时询问一些客户对装修风格的╭╮喜好等基本情况,再引导客σ户℡到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果▦▩有疑问或者选好产品可以随时找他,这样∞客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品*牌,然后直奔品牌ф专卖店,“有时候,≈有些客∈户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手◄,那这时Ⅲ候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情Φ☼况♂,平常导购会有两种做法:第一,۩说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家╝的品牌,同时︴说一些某某品牌的负面新闻,然├后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如™此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不Θ让客户反感,就κ应该这样做:≠询问客Ё户需α要哪种产品,并试图引导其进店й选择自家的品牌,同时介绍自家产品ё-的÷ε优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方№向指引。↔首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了↕在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同′事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经↖验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售▽后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木┗门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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