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木门销售人员如何成为金牌导购

时间:2020-02-13

终端对于木〆门行业而言

是至关重要的一↔个环节

而销▓售人员则⊿在终端中扮演重要▧角色

因此,优秀的╳木门销售人员▅▆

能够有效且迅速地提╠╡升销售业绩▨

那么,销售人员要⿷怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有♂客户进店,销售员往往℡是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,⿹导购也跟到哪儿,这Ⅹ类导购认为:客户需要的时候,∴她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事┎じ实上,客户也▲要分类别,根据业内专家而言,大多数客户☠都♥不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进↓到店内,并同时询问一些客户〓对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告≈诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才╫能在々放松状态中选φ择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费Ⅳ者越来越理性,很ω多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些⿻客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客Ⅲ户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说@一些某某╨品牌的负面新闻,々然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要и想◤成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要★想不伤害@竞争对手,且不让客户反♀感,就应该这样做:询ц问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,δ再告诉客户*其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再ж比较产品的性价比。↕

互相学习提升技巧

除й了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之┆┇间的分享也是必不Ψ可少的。木门经销商可以每周开分享销售◑↔↕▪经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。╟

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,∶可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真±正成为金牌木门导购。

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