家居企业电商“掘金技巧”线上线下融合是王道

2019-11-03


传统的家居企业普遍重视线下Θ渠道,呈现线下卖场众多而线⿻上电商平台寥寥的现象,这跟家具的大件大值商品属性有关,也跟商品的体验度↑∵有关,消费者对线上消费家具产品总是抱有疑虑,担心质量和配送安装等问题。然而互联◎网数据网络的发展,走电商路线的家居企业已经发展出一套掘金技◈巧。


线上支撑г,线上线下落地

随着线上与线下之间的壁垒不断瓦解,越来越多的企业注意到§电商平台的含ō金量。 实体店在▲电商平台的成功,除去近年来物流、配送、安装等相关痛点的逐一攻í破,其品牌自身影响力也是关键。家具产品属↹大件、贵重商品,消ζ费者对品牌的信任度是促成交易的重要因素。

8↙⊥家实体企业,Ↄ无一不是在线下拥有响当当的名号。对于传统色彩很浓的家具产业来说,拥抱互联网℡绝不仅仅是开个网店那么简单,品牌建设还应放在首位。

在O2O模式逐步渗透的大环境下,线上б品牌“下沉”,自建线下体验店或在卖场占据一块“风水宝地”,都是不错的选择。

垂直电商能否长命

也有人瞄到线上购物平台的风头,自建家具行业垂直电商平台。垂直电商强调产品供应一体化和商品集中管理,〢深耕家具领域,Ω未来亦可覆盖家居建材领域,似乎是下一个小风口。

然而,相较于某宝、某东的热火朝天,垂直电商平台却面临着尴尬的窘境。家具电商平台与综合电商平台的区别看似与家具卖场和超△级卖场间的区别无二,其背后面对的却是毛利率低、成本高、流量不足⿰这三座大山。

家具产品重复购买周期长,难以形成用户持续黏性,平И台或是加大成本吸引卌新用户,或是退而求其次拓宽经营范围,两者都ⓔ是吃力不讨好。

不过垂直电商也并非一无是处。随着消费结构不断升级,Ц消费者们也将更多地追求产品的“专”与“精”,综合电商平台可能很难满◙足中高端人群●的需求。在未来,家具Π电商平台或将给综合电商当头一棒。只是就目前来看,平台没有足够资金支撑∣恐难如愿。○

线上品牌推广更注重网络渠道

当“最后一公里”难题逐渐被克服,不少单纯走线上★的家具企业终于开始扬眉吐气。虽然在体验度方面还是∑处于劣势,企业通过精致的实景拍摄图片、数量可观的销售额、用户体验优质评价等,都能够侧面促进消费者的购买▌欲。

与实体品牌相同的是,纯线上Ⅱ品牌也极为注▇█重自身品牌推广,且他们更注重网络ↆ推广渠道。

以科〦研实力为基底,霸占网络推广渠道,打造粉丝群落和用户黏性,无疑是其成功的关键。

线上线下融合,开启行业新机遇

线上家具销售中的“家具体验度不足”难题,曾困扰不少企业。各品牌纷纷想出各种方法,如前文所说的线上企业“下沉”,打造粉丝群提升用户体验评价Δ,以及利用VR/AR技术弥补等等。

同样为解决体ю验度问题,基于共享经济和移动互联网的家具销售平台我在家(原๑名“不多不少”)诞生,立足于“生活家卐”的模и式,№开启了一种新型线上线下融合的销售方式,将消费者联系※在一起。用户◢可根据家具品牌、风格、位置预约合适的“生活家”,直接到用户家中实景体▐验。

这种融合方式为中小家具品牌省去了传统卖场的成本费用,同时也为消费者减去了不必要的费用,可◇以说是一次电商+落地的完美联动。

网络科技的Ⅷ发展模糊了线上线下的界限,两者结合可能催生新一轮行业发展潮流,只单纯发展线上或者线下渠道,企业将失去一半的市场。

结语:

企业运营还需有自己的节奏和步伐,量力而为,不要看到其他企业的盈利高而盲目借鉴他们的模式,不同的方式在不●同的城市、细分行业和市场的适应程度都不同,需要仔细辨别,谨慎选择。